CUESTIONES PREVIAS
EL ANÁLISIS DE LA SUBJETIVIDAD
CÓMO DISEÑAMOS SOLUCIONES Y PROBLEMAS
Ver desarrollo de este capítulo en el libro CUENTOS QUE CURAN. Capítulo: Relatos eficaces. Sección: Dirigir el relato a la percepción que la persona tiene del problema. Págs. 193 y ss.
El ser humano no percibe exactamente la realidad tal y como se produce, sino que:
- Utiliza filtros para elaborar mapas que le permitan orientarse en ella.
- Realiza operaciones psicolingüísticas para expresar lo que experimenta acerca de la realidad
El nombre no es la cosa. El mapa no es el territorio.
(Alfred Korzibsky)
| FILTROS | DESCRIPCIÓN |
| Perceptivo | Basado en la información que nos aportan los sentidos. |
| Cultural y Simbólico | Concepciones, creencias, criterios y opiniones que tenemos acerca del mundo. |
| Subjetivo | Ámbito de lo personal. Organización de las capacidades de cada uno, de las creencias, de la estructura de la propia identidad y personalidad. |
| OPERACIONES PSICOLINGÜÍSTICAS | DESCRIPCIÓN |
| Generalización | La posibilidad que tenemos de generalizar nuestra experiencia del mundo es fundamental. Sin ella tendríamos que decidirlo todo, todos los días y cada vez que el estímulo se presentara ante nosotros. |
| Eliminación | Proceso mediante el cual prestamos atención selectivamente a ciertas dimensiones de nuestra experiencia, al mismo tiempo que excluimos otras. |
| Distorsión | La distorsión es el proceso que nos permite hacer cambios en la percepción de lo nuevo para que se asemeje a algo que ya conocemos. |
Como veremos más adelante, comprender cómo la persona se relaciona con el mundo será algo muy importante en la entrevista, para saber qué es en realidad lo que le preocupa y cómo nuestro relato puede ayudarle.
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